기차표 환불은 코레일 공식 홈페이지의 승차권 반환 화면에서 합니다. 승차권 번호, 요청자 이름, 전화번호를 넣고 승차권을 조회한 뒤 출발 전에 환불을 신청하면 됩니다.
역 창구에서 산 승차권이라면 집에서도 환불을 신청할 수 있습니다. 코레일 공식 홈페이지의 승차권 반환 화면에 들어가 승차권 번호 등을 넣으면 됩니다. 아래 버튼을 누르면 그 화면으로 바로 이동합니다.
쉽게 말해 "승차권 번호만 있으면 역에 가지 않고 환불 신청을 시작할 수 있다"는 뜻입니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지www.korail.com
환불 화면승차권 반환
필요한 것승차권 번호, 요청자 이름, 전화번호
신청 시기온라인 신청은 출발 전, 출발 후는 역 창구
수수료환불 신청 시간에 따라 위약금 공제
출발 전이라면 지금 바로 신청 화면으로 가세요.
기차표 환불 신청하기환불은 승차권을 산 방법과 시간에 따라 처리 방식이 갈립니다. 아래에서 순서대로 따라 하세요.
★ 내 바로가기에 추가환불할 때마다 검색하지 않도록 위 별표 버튼으로 바로가기를 담아 두세요. 명절 앞뒤처럼 표를 자주 바꾸는 때에 편합니다.
역 구매 승차권의 온라인 환불은 네 단계입니다. 휴대전화나 컴퓨터 모두 같은 순서입니다.
1위 버튼을 눌러 승차권 반환 화면으로 들어갑니다.
2승차권 번호, 요청자 이름, 전화번호를 입력하고 승차권을 조회합니다.
3조회된 승차권이 맞는지 보고 출발 전에 환불을 신청합니다.
4결제 수단별로 환불이 어떻게 되는지 화면에서 확인합니다.
승차권 번호는 종이 승차권에 찍혀 있으니 표를 손에 들고 시작하세요. 회원 로그인이 필요한 환불은 코레일 홈페이지 바로가기 letskorail.com에서 로그인 방법을 먼저 보시면 됩니다.
KTX 환불 수수료는 환불을 신청하는 시간에 따라 위약금이 빠지는 방식입니다. 출발 시각에서 멀수록 부담이 적고, 가까워질수록 커집니다. 승차권 종류마다 기준이 달라서 한 가지 금액으로 말할 수 없습니다.
정확한 위약금은 환불 신청 화면에서 내 승차권을 조회하면 바로 나옵니다. 수수료 기준은 코레일 고객참여 메뉴의 자주 묻는 질문에서도 볼 수 있습니다.
환불 수수료 — 승차권 종류와 신청 시간에 따라 위약금이 공제됩니다.
출발 전 — 홈페이지에서 온라인으로 환불을 신청합니다.
출발 후 — 전국 역 창구에서 환불합니다.
기차표 환불 수수료를 줄이려면 출발 전에 일찍 신청하는 것이 가장 확실합니다. 일정이 바뀔 것 같으면 미루지 말고 먼저 환불부터 신청하세요.
정리하면 "빨리 취소할수록 수수료가 덜 나간다"는 원칙입니다.
이 화면은 역에서 구입한 승차권을 환불할 때 씁니다. 입석, 자유석, 정기권처럼 이 방식에서 빠지는 승차권이 있습니다. 해당되는 표인지 먼저 보세요.
휴대전화 앱으로 산 표라면 앱에서 먼저 확인하는 편이 빠릅니다. 코레일 앱은 승차권 예매와 나의 티켓 조회를 함께 지원합니다. 앱 설치가 필요하면 코레일톡 앱 다운로드 안내를 따라 하세요.
안드로이드 코레일 앱 설치 아이폰 코레일 앱 설치아이폰은 iOS 15.0 이상에서 설치됩니다. 안드로이드 최소 버전은 스토어의 앱 소개 화면에서 확인하세요.
열차가 이미 출발했다면 온라인 신청은 끝났습니다. 이 경우에는 전국 역 창구에서 환불을 처리합니다. 승차권을 들고 가까운 역으로 가세요.
창구에서도 환불 시점에 맞는 위약금이 적용됩니다. 출발 후 반환 방법은 코레일 홈페이지의 자주 묻는 질문에도 올라 있습니다.
가는 곳 — 전국 어느 역이든 창구에서 신청합니다.
가져갈 것 — 환불할 승차권을 들고 갑니다.
환불금은 결제 수단에 따라 처리됩니다. 신용카드나 체크카드로 산 표는 환불 신청 뒤 카드 쪽 취소 절차를 따릅니다. 처리 시기는 코레일 자주 묻는 질문의 "환불금액은 언제 처리되나요?" 항목에 나옵니다.
환불을 신청하면 결제 수단별 환불 안내가 화면에 뜹니다. 그 화면을 캡처해 두면 나중에 환불 내역을 따질 때 편합니다.
준비물은 세 가지뿐입니다. 승차권 번호, 요청자 이름, 전화번호입니다. 이 세 가지로 승차권을 조회하고 환불을 신청합니다.
로그인이 필요한 경우에는 회원번호, 이메일, 휴대폰번호로 들어가거나 카카오·애플 로그인을 쓸 수 있습니다. 아이디나 비밀번호가 기억나지 않으면 공식 아이디·비밀번호 찾기 화면으로 가세요.
기차표 환불 수수료는 얼마인가요?
환불을 신청한 시간에 따라 위약금이 공제되고, 승차권 종류마다 기준이 다릅니다. 환불 신청 화면에서 내 승차권을 조회하면 금액이 나옵니다.
출발한 뒤에도 환불할 수 있나요?
온라인 신청은 출발 전까지입니다. 출발 후에는 전국 역 창구에서 환불합니다.
환불할 때 무엇이 필요한가요?
승차권 번호, 요청자 이름, 전화번호 세 가지를 준비하세요.
입석이나 정기권도 같은 방식으로 되나요?
입석, 자유석, 정기권은 이 온라인 환불 방식에서 빠집니다. 해당 승차권은 역 창구에 문의하세요.
환불금은 어떻게 받나요?
결제한 수단별로 처리되며, 신청 뒤 화면에서 결제 수단별 환불 내용을 볼 수 있습니다.
기차표를 바꾸거나 다시 예매할 때 같이 찾는 곳입니다.
승차권 반환 신청 화면 — 역 구매 승차권 환불 신청
코레일 로그인 화면 — 회원 로그인 방법
아이디·비밀번호 찾기 화면 — 회원 정보 찾기
기준일 2026-10-28. 기차표 환불 내용은 코레일 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 한국철도공사와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.