CU 홈페이지 주소는 cu.bgfretail.com입니다. 편의점 상품·서비스 소개, 매장 찾기, 멤버십, 창업 문의처럼 CU와 관련된 일은 대부분 이 사이트에서 확인합니다. CU는 BGF리테일이 운영하는 편의점 브랜드로, 공식 홈페이지도 회사 사이트와 한 몸으로 움직입니다.
이 페이지는 CU 공식 사이트로 바로 이동하는 버튼과 함께 로그인 화면 찾는 법, 포켓CU 앱 설치, 고객상담실 이용 방법, 자주 쓰는 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 검색창에 매번 CU를 치지 않아도 되도록 즐겨찾기 저장 기능도 넣었습니다.
CU는 전국 편의점을 운영하는 브랜드이며, cu.bgfretail.com은 그 공식 홈페이지입니다. 메인 화면에 접속하면 "NICE TO CU"라는 문구가 보이고, 화면 위쪽 메뉴에서 상품·서비스와 매장안내, 멤버십, 창업정보를 확인할 수 있습니다. 회사 주소는 서울특별시 강남구 테헤란로 405(삼성동)이며 사업자등록번호는 893-88-00792로 홈페이지 하단에 표시되어 있습니다.
쉽게 말하면, CU 매장을 직접 가기 전에 물어볼 일을 인터넷으로 처리하는 곳입니다. 신제품 확인과 매장 검색은 홈페이지에서, 회원 적립과 쿠폰은 포켓CU 앱에서 주로 다룹니다.
아래 카드에 공식 주소와 로그인 위치, 앱, 상담 경로를 정리했습니다. 찾는 줄만 보고 넘어가셔도 됩니다.
CU 한눈에 보기
공식 홈페이지cu.bgfretail.com
아래 파란 버튼은 CU 메인 화면으로 연결됩니다. 로그인 버튼은 화면 위쪽 메뉴에 있고, 별도 로그인 주소 없이 메인 화면에서 열립니다.
CU 홈페이지 바로가기로그인메인 화면 상단의 로그인 버튼 (javascript 실행 방식이라 로그인 전용 주소가 따로 없음)
앱 다운로드포켓CU — 아래 스토어 버튼에서 설치
고객센터1577-8007 (고객상담 대표)
이용시간고객상담 평일 09시~21시(메인 표기) · 카카오톡·1:1 상담 평일 09시~18시
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가CU 홈페이지는 주소창에 cu.bgfretail.com만 입력하면 열립니다. 별도의 www 접두어가 필요하지 않고, 메인 화면이 바로 나타나는지 "NICE TO CU" 문구로 확인할 수 있습니다. 검색 결과에 브랜드 관련 커뮤니티나 중개 사이트가 함께 나오더라도 주소에 bgfretail.com이 들어가는지 먼저 확인하시기 바랍니다.
1위 "CU 홈페이지 바로가기" 버튼을 누르거나 주소를 직접 입력합니다.
2메인 화면 상단 메뉴에서 원하는 항목을 고릅니다. 매장 찾기는 "매장안내", 신제품은 "상품·서비스"에 있습니다.
3회원 서비스가 필요하면 상단 로그인 버튼을 누르고, 창업을 준비한다면 "창업정보·상생혜택" 메뉴로 들어갑니다.
홈페이지가 열리지 않으면 브라우저를 바꿔 보거나 주소 끝의 슬래시까지 입력해 보는 것이 좋습니다. CU뿐 아니라 네이버처럼 검색으로 자주 찾는 사이트는 즐겨찾기를 저장해 두면 주소를 기억하지 않아도 됩니다.
CU 홈페이지의 로그인은 메인 화면 상단의 로그인 버튼에서 시작합니다. 이 버튼은 사이트 내부 스크립트로 동작하므로 로그인 화면만 따로 뜨는 전용 주소가 없습니다. 주소를 직접 붙여 넣어 로그인 창을 찾는 방법은 통하지 않으니 반드시 메인 화면의 버튼을 이용하시기 바랍니다.
회원 서비스는 주로 멤버십 혜택과 이벤트 응모에 쓰입니다. 로그인 화면에서 안내하는 절차를 그대로 따르시면 되고, 회원가입이나 인증 과정이 필요하면 화면의 안내 문구에 표시된 방법을 우선합니다.
쉽게 말하면, CU 홈페이지 로그인은 "메인 화면 → 상단 버튼" 두 단계입니다. 전용 주소를 검색해서 찾으려 하면 오히려 오래 걸립니다.
포켓CU 앱에서는 앱 자체 로그인 계정으로 멤버십을 씁니다. 홈페이지와 앱 중 어느 쪽을 쓸지는 이용 목적에 따라 다르므로, 쿠폰·적립이라면 앱, 공식 소식과 매장 정보라면 홈페이지가 편합니다.
CU 홈페이지 메뉴는 CU소개, 상품·서비스, 매장안내, 멤버십, 창업정보·상생혜택, 입점상담, 새로운소식 일곱 가지로 나뉩니다. 메뉴 이름만 봐도 찾는 정보가 어느 쪽인지 짐작이 되도록 구성되어 있습니다. 홈페이지 자체는 24시간 열려 있으므로 밤에도 상품과 매장 정보를 볼 수 있습니다.
매장안내 — 가까운 CU 매장을 찾을 때 씁니다. 지역이나 역 이름으로 검색하면 운영 중인 매장이 표시됩니다.
상품·서비스 — 신제품 행사와 PB 상품, 배달·택배 같은 서비스 안내를 확인합니다. 행사 상품은 매장마다 다를 수 있으니 최종 확인은 매장에서 하시기 바랍니다.
멤버십 — 회원 혜택과 적립 정책을 설명합니다. 실제 쿠폰 사용은 포켓CU 앱에서 하는 경우가 많습니다.
창업정보·상생혜택 — CU 창업을 준비하는 예비 점주용 메뉴입니다. 예상 비용과 절차에 대한 공식 자료가 모여 있습니다.
고객상담실 — 문의·칭찬·제안을 남기는 곳으로 cs.bgfretail.com에서 운영됩니다. 카카오톡 상담은 평일 09시~18시, 1:1 상담은 이메일 답변으로 진행됩니다.
상담 관련 메뉴는 밤 시간대에 접수만 가능하고 답변은 평일 근무 시간에 이루어집니다. 급한 문의라면 전화를 쓰고, 시간에 여유가 있다면 1:1 상담이 담당자 배정이 되어 정확한 답을 받기 좋습니다.
CU의 공식 멤버십 앱은 포켓CU입니다. 검색창에 "CU 앱 다운로드"를 치면 이 앱이 가장 먼저 나오며, 앱 설치를 하면 쿠폰 받기와 포인트 적립, 상품권 결제 같은 회원 기능을 매장에서 바로 쓸 수 있습니다. 구글 플레이와 앱스토어 양쪽에 등록되어 있으니 기종에 맞는 스토어에서 설치하시기 바랍니다.
안드로이드 스마트폰은 아래 구글 플레이 버튼으로 설치합니다.
포켓CU 구글 플레이 설치아이폰은 앱스토어에서 포켓CU를 검색하거나 아래 버튼을 누릅니다.
포켓CU 앱스토어 설치어플 다운로드가 끝나면 첫 실행 때 로그인 절차를 거칩니다. 앱 화면의 안내를 따라 회원 등록을 마친 뒤 매장 결제 화면에서 쿠폰이나 적립을 사용하시면 됩니다.
앱이 실행되지 않거나 로그인이 반복될 때는 스토어에 표시된 앱 이름과 개발자 정보가 BGF 계열인지 다시 한번 확인합니다. 이름이 비슷한 다른 앱을 설치하면 쿠폰이나 적립 기능이 동작하지 않습니다.
가장 흔한 경우는 로그인 전용 주소를 찾아 헤매는 것입니다. CU 홈페이지는 로그인 버튼이 스크립트로 동작하기 때문에 별도 로그인 페이지 주소가 존재하지 않습니다. 메인 화면 상단의 로그인 버튼으로만 들어갈 수 있으니 주소 검색을 멈추고 버튼부터 눌러 보시기 바랍니다.
아이디나 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 찾기 절차를 이용합니다. 회원 인증에 쓸 연락처가 예전 것이라면 본인 확인이 계속 실패할 수 있으니, 가입 때 쓴 정보를 먼저 떠올려 보는 것이 순서입니다.
홈페이지 회원과 앱 회원 체계가 달라 헷갈리는 분도 많습니다. 홈페이지에서 로그인이 계속 안 되면 포켓CU 앱 로그인이 따로 필요한지 확인해 보고, 반대로 앱 문제라면 홈페이지에서 접속을 시도해 보세요. 메일로 안내를 받아야 하는 상황이라면 자주 쓰는 이메일 주소를 준비해 두는 편이 좋고, 이메일 계정 자체가 막혔다면 네이버메일처럼 접속 상태가 안정적인 계정을 인증용으로 쓰는 방법도 있습니다.
그래도 해결되지 않으면 고객상담실의 1:1 상담으로 문의를 남깁니다. 담당자가 이메일로 답변드리는 방식이며, 카카오톡 상담을 통해 빠르게 확인할 수도 있습니다.
CU 고객상담 대표 번호는 국번 없이 1577-8007입니다. 메인 페이지에는 평일 09시~21시로 표기되어 있고 고객상담실 페이지에는 평일 09시~18시로 안내되어 있어 두 표기가 다릅니다. 전화하기 전 시간대에는 어느 쪽 기준인지 불확실할 수 있으니, 18시 이후에 걸었다면 연결되지 않을 가능성을 염두에 두시기 바랍니다.
11577-8007을 누르고 안내 음성을 기다립니다.
2문의 종류(매장·상품·창업 등)에 맞는 메뉴를 선택하면 상담원으로 연결됩니다.
3점포별 문제(재고, 행사 적용 등)라면 담당 매장 연락처를 먼저 여쭤보는 것이 빠를 수 있습니다.
전화가 연결되지 않거나 글로 남기고 싶을 때는 고객상담실(cs.bgfretail.com)을 이용합니다. 카카오톡 상담으로 신속하게 궁금한 점을 해결할 수 있고, 1:1 상담은 이메일로 담당자 답변이 돌아옵니다. 간단한 질문은 상담실에 마련된 자주 묻는 질문(FAQ)에서 먼저 찾아 보면 시간을 줄일 수 있습니다.
창업 문의라면 전화보다 홈페이지의 창업정보·상생혜택 메뉴와 입점상담을 함께 보는 것이 좋습니다. 기본 조건과 절차를 문서로 먼저 확인한 뒤 상담을 받으면 필요한 질문이 정리됩니다.
CU 홈페이지 로그인 화면은 어디서 열 수 있나요?
로그인 전용 주소가 따로 없습니다. cu.bgfretail.com 메인 화면 위쪽의 로그인 버튼을 눌러야 로그인 절차가 시작되며, 이후에는 화면 안내를 따르시면 됩니다.
CU 고객센터 상담은 몇 시까지 가능한가요?
대표 번호 1577-8007은 평일 운영이며, 메인 페이지에는 09시~21시, 고객상담실 페이지에는 09시~18시로 표기되어 있어 안내가 서로 다릅니다. 확실히 하려면 18시 이전에 전화하시는 것이 안전합니다.
포켓CU 앱은 어디서 설치하나요?
구글 플레이와 앱스토어에서 "포켓CU"를 검색하면 설치할 수 있습니다. 이 페이지의 스토어 버튼을 이용해도 같은 앱으로 연결됩니다.
매장에서 받은 상품이나 서비스에 불만이 있으면 어디로 문의하나요?
고객상담실(cs.bgfretail.com)에서 1:1 상담으로 접수하면 담당자가 이메일로 답변합니다. 즉시 확인이 필요하면 평일에 대표 번호로 전화하는 편이 빠릅니다.
CU 창업을 준비하는데 정보는 어디서 보나요?
홈페이지 상단의 창업정보·상생혜택 메뉴에 공식 자료가 정리되어 있습니다. 세부 상담은 같은 페이지의 입점상담이나 대표 번호로 문의하시면 됩니다.
편의점 알바·창업을 준비하다 보면 포털 검색을 함께 쓰게 됩니다. 구글이나 다음처럼 검색 엔진이 다른 포털을 곁들이면 블로그 후기와 공식 자료를 나눠서 볼 수 있습니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·운영시간·메뉴는 cu.bgfretail.com 메인 화면과 고객상담실(cs.bgfretail.com), 구글 플레이·앱스토어 앱 정보에서 확인했습니다. 이 페이지는 CU와 BGF리테일과 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.