그린카 고객센터 대표번호는 1899-1313입니다. 공식 홈페이지 www.greencar.co.kr 하단에 이 번호가 고객 문의 창구로 올라와 있으며, 차량 예약과 이용, 요금, 회원 정보까지 전화 한 통으로 문의할 수 있습니다.
운영시간은 홈페이지 고객지원 화면에 별도로 표시되어 있으므로, 전화를 걸기 전에 공식 화면의 안내를 먼저 확인하시는 것이 좋습니다. 팩스 번호 02-6499-2832도 함께 안내되어 있습니다.
그린카 고객센터는 차량 공유와 카셰어링 서비스를 운영하는 (주)그린카가 독자를 위해 연 문의 창구를 말합니다. 서울 강남구 테헤란로 70길 16, 6층(대치동)에 사무실이 있고 사업자등록번호는 220-87-91595입니다.
아래 표에서 원하는 항목을 먼저 확인하세요. 전화든 화면이든 어느 쪽으로 문의할지가 한눈에 정리되어 있습니다.
그린카 고객센터 한눈에 보기
고객센터1899-1313 (대표)
팩스02-6499-2832
공식 홈페이지www.greencar.co.kr
로그인m.greencar.co.kr/login/
자주 묻는 질문홈페이지 고객 메뉴의 FAQs 화면
아래 버튼으로 그린카 고객센터 홈페이지에 바로 들어갑니다. 고객 메뉴에서 자주 묻는 질문과 문의 창구를 함께 볼 수 있습니다.
그린카 공식 홈페이지 바로가기이용시간과 상담 가능 시간은 홈페이지 고객 화면의 안내에서 확인하시기 바랍니다.
★ 내 바로가기에 추가그린카 고객센터는 대표번호 하나로 문의를 받습니다. 번호를 거르면 안내 음성이 이어지고, 음성에 따라 용건을 선택하면 담당 상담으로 연결됩니다.
11899-1313으로 전화를 겁니다.
2안내 음성에 따라 용건을 선택합니다.
3상담 연결을 고르면 대기 뒤 통화가 시작됩니다.
ARS 단축번호는 이 페이지에 따로 적지 않습니다. 안내 음성이 그때그때 메뉴를 읽어 주므로 끝까지 들은 뒤 고르는 편이 결국 빠릅니다.
전화를 걸기 전에 가입 때 쓴 전화번호와 예약 정보를 손에 쥐고 있으면 본인 확인이 부드럽게 넘어갑니다. 차량 반납이나 사고처럼 급한 용건이라면 예약 화면을 열어 둔 상태로 거는 것이 좋습니다.
대기가 길거나 통화가 어려운 상황이라면 전화 말고 화면으로 물어볼 수 있습니다. 공식 홈페이지 고객 메뉴에 마련된 자주 묻는 질문 화면에 예약, 요금, 반납 같은 기본 답이 정리되어 있습니다.
자주 묻는 질문 — 미리 답이 적혀 있는 항목은 여기서 해결하는 쪽이 가장 빠릅니다.
1:1 문의 — 공식 홈페이지 고객 메뉴에서 접수하며, 로그인 화면 m.greencar.co.kr/login/을 거치면 이용 내역과 함께 문의할 수 있습니다.
휴대폰에서는 앱 다운로드를 받아 두면 문의와 이용이 한 화면에서 이어집니다. 스토어에서 앱 설치를 마친 뒤 로그인하면 예약 내역을 확인하며 상담을 요청할 수 있습니다.
다른 생활 서비스 고객센터를 찾고 있다면 다음 고객센터 안내도 같은 형식으로 정리되어 있으니 필요할 때 함께 보시기 바랍니다.
그린카 고객센터에 들어오는 문의는 크게 세 갈래로 나뉩니다. 이용 중인 차량 관련, 요금과 결제 관련, 회원 정보 관련입니다. 어느 쪽이든 대표번호로 먼저 연락하면 됩니다.
차량 이용·반납 — 주행 중 이상이 생기거나 반납 장소를 못 찾겠다면 대표번호 1899-1313으로 연락하는 것이 빠릅니다.
요금·결제 — 결제 내역 확인은 로그인 화면에서 먼저 보고, 다르게 청구된 부분만 전화로 문의하면 통화가 짧아집니다.
회원 정보 — 아이디나 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 해결되지 않으면 고객센터로 이어집니다.
자주 하는 실수 가운데 하나는 예약자와 다른 사람이 전화를 거는 일입니다. 본인 확인이 필요한 용건은 가입자 명의로 거셔야 처리가 매끄럽습니다.
차량 파손이나 사고처럼 서류가 붙는 일은 전화로 접수한 뒤 절차를 따로 안내받습니다. 홈페이지 고객 화면의 안내를 먼저 읽어 두면 통화 중에 필요한 것을 미리 준비할 수 있습니다.
번호가 맞는데 연결이 되지 않는다면 차례로 확인하면 금방 찾습니다. 대부분은 몇 가지 이유로 좁혀집니다.
1번호를 다시 확인합니다. 대표번호는 1899-1313입니다.
2통화가 계속 대기 상태라면 잠시 뒤 다시 걸거나 홈페이지 자주 묻는 질문을 먼저 봅니다.
3로그인이 필요한 문의라면 m.greencar.co.kr/login/ 화면이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
이용량이 몰리는 시간대에는 전화 대기가 함께 길어집니다. 급하지 않은 문의라면 오전 이른 시간을 골라 거는 쪽이 덜 기다립니다.
검색으로 들어온 번호가 홈페이지에 적힌 것과 다르다면 공식 화면의 번호를 따르셔야 합니다. 브라우저 접속 자체가 잘 되지 않는다면 구글 고객센터 안내처럼 접속 문제를 먼저 짚어 보는 방법도 있습니다.
그린카 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표번호 1899-1313 하나로 문의를 받습니다. 공식 홈페이지 하단에 이 번호가 안내되어 있으며, 차량 이용과 요금, 회원 문의 모두 이 번호로 연결됩니다.
상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
번호를 걸면 나오는 안내 음성에서 용건을 고른 뒤 상담 연결을 선택합니다. 단축번호는 음성에서 읽어 주므로 끝까지 들은 뒤 고르시기 바랍니다.
그린카 고객센터 운영시간은 언제까지인가요?
상담 가능 시간은 공식 홈페이지 고객 화면의 안내에서 확인하실 수 있습니다. 이 페이지에서는 시간을 따로 적지 않고 공식 표시를 기준으로 안내드립니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
홈페이지 고객 메뉴의 자주 묻는 질문과 1:1 문의를 이용하실 수 있습니다. 로그인 화면을 거치면 이용 내역을 확인하며 접수할 수 있습니다.
그린카 앱은 어디서 받을 수 있나요?
구글 플레이와 앱 스토어에서 "G car - 그린카의 새로운 이름"으로 검색하면 앱 다운로드 화면이 열립니다. 앱 설치 뒤 로그인하면 예약과 문의를 한 화면에서 처리할 수 있습니다.
생활 서비스 고객센터는 번호와 문의 방식이 회사마다 다릅니다. 쿠팡 고객센터처럼 자주 함께 찾는 곳들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-09-12. 전화번호와 팩스, 홈페이지 주소는 그린카 공식 홈페이지 하단 안내와 고객 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 (주)그린카와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.