신용회복위원회 홈페이지 주소는 www.ccrs.or.kr입니다. 채무조정 신청부터 상환 관리, 금융과 생활 정보까지 신용회복 관련 업무는 대부분 이 사이트 한 곳에서 처리합니다.
이 페이지는 신복위 공식 주소로 바로 이동하는 버튼과 함께 이용 방법, 앱 설치, 고객센터 1600-5500 연결 방법, 자주 쓰는 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 한 번 즐겨찾기에 담아 두면 다음부터 주소를 다시 찾을 필요가 없습니다.
신용회복위원회는 채무자의 월 상환 부담을 줄이고 정상적인 금융생활로 돌아갈 수 있도록 돕는 채무조정 전문기관입니다. 개인워크아웃·프리워크아웃 같은 채무조정 제도를 운영하고, 상환 계획을 세우는 데 쓰는 도구와 금융 교육 자료도 함께 제공합니다.
쉽게 말하면, 갚기 어려워진 빚의 상환 기간을 늘리거나 이자를 낮추는 조정을 심사·중개하는 곳입니다. 대출을 받아주는 기관이 아니라 기존 채무의 상환 구조를 다시 짜 주는 곳이라는 점을 구분해 두시기 바랍니다. 저축은행 이용 중이라면 저축은행중앙회 공시 자료를 함께 참고할 수 있습니다.
아래 카드에 공식 주소와 이용 방법, 앱, 상담 번호를 모았습니다. 표에서 원하는 항목을 먼저 확인하세요.
신용회복위원회 한눈에 보기
공식 홈페이지www.ccrs.or.kr
이 화면의 파란 버튼을 누르면 신용회복위원회 공식 화면으로 곧장 연결됩니다. 회원가입 없이 메뉴를 바로 이용할 수 있습니다.
신용회복위원회 홈페이지 바로가기로그인별도 로그인 절차 없이 이용 (회원가입 불필요)
앱 다운로드신용회복위원회 공식 앱 — 아래 스토어 버튼에서 설치
고객센터국내 1600-5500 / 해외 +82-2-6337-2000 (평일 09시~18시)
기관 정보서울특별시 중구 세종대로 124 한국프레스센터 6~8층
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가신용회복위원회는 주소창에 ccrs.or.kr만 입력해도 열립니다. 앞에 www를 붙이든 안 붙이든 같은 메인 화면으로 자동 이동하므로 주소 전체를 외워 둘 필요는 없습니다.
검색 결과에 비슷한 이름의 대출 중개 사이트나 광고 페이지가 함께 나오는 경우가 있습니다. 주소 끝이 ccrs.or.kr인지 먼저 확인하고 들어가는 것이 안전하며, 주소가 기억나지 않으면 이 페이지의 버튼을 이용하시기 바랍니다.
1위 "신용회복위원회 홈페이지 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2메인 화면 상단 메뉴에서 원하는 업무(채무조정, 상환도우미 등)를 고릅니다.
3상담 예약이나 진행현황 조회는 메인 화면의 해당 바로가기 메뉴에서 들어갑니다.
메인 화면에는 방문상담 예약, 인터넷상담 예약, 나의 진행현황 조회 같은 메뉴가 바로 보입니다. 처음 신청이라면 채무조정 메뉴의 안내 자료를 먼저 읽고 절차를 파악한 뒤 움직이는 편이 실수를 줄여 줍니다. 다른 저축은행 정보는 OK저축은행 페이지에서 확인할 수 있습니다.
채무조정 제도는 기관·금액·상환 능력에 따라 심사 결과가 달라지므로, 신청 전에 자격 요건과 필요 서류를 메뉴 안내에서 대조해 보시기 바랍니다. 안내 문서는 언제든 메인 화면에서 다시 열어 볼 수 있습니다.
신용회복위원회 홈페이지는 별도의 로그인 시스템 없이 이용하도록 되어 있습니다. 회원가입 절차가 없고 아이디·비밀번호를 만들 필요도 없으므로, 접속하자마자 메뉴를 바로 사용할 수 있습니다.
쉽게 말하면, 공인인증서나 휴대폰 인증으로 매번 로그인할 필요가 없다는 뜻입니다. 신청이나 조회 절차에서 본인 확인이 필요할 때만 그 화면 안에서 개별 인증을 하게 됩니다.
진행 중인 조정 건의 세부 정보를 보려면 메인 화면의 나의 진행현황 조회 메뉴를 이용합니다. 이때 본인 확인 절차가 화면 안에서 진행되므로, 이름·생년월일 등 신청 때 입력한 정보를 손에 넣기 쉬운 곳에 두고 시작하면 편합니다.
로그인을 찾아 헤매다 다른 사이트로 빠지는 실수가 종종 있습니다. 신용회복위원회 화면 어디에도 로그인 박스가 없다고 해서 사이트가 잘못 열린 것이 아니니, 그대로 메뉴 이용을 이어가시면 됩니다.
신용회복위원회 메뉴는 채무조정, 상환도우미, 금융과 생활, 알림과 홍보, 소통과 참여, 위원회 소개로 나뉩니다. 채무 조정을 준비하는 사람에게 필요한 메뉴는 대부분 앞의 세 가지에 모여 있습니다.
채무조정 — 개인워크아웃 등 조정 제도의 신청 안내와 절차 설명이 있는 핵심 메뉴입니다. 신청 자격과 제도 차이를 먼저 확인하는 용도로 씁니다.
상환도우미 — 상환 계획을 세우고 관리하는 데 도움이 되는 도구 모음입니다. 조정 신청 전에 현재 상환 부담을 정리해 보는 데 유용합니다.
금융과 생활 — 금융 교육과 생활 속 금융 정보를 담은 메뉴입니다. 연체·신용 관리에 대한 기초 자료를 찾을 때 이용합니다. 서민금융 상품 비교는 서민금융진흥원에서도 확인할 수 있습니다.
소통과 참여 — 문의와 제안을 접수하는 메뉴입니다. 전화 상담이 어려운 시간대에 질문을 남기는 통로가 됩니다.
상담 관련 메뉴로는 방문상담 예약과 인터넷상담 예약이 있습니다. 지역에 따라 방문 상담이 가능한 상담센터가 정해져 있으므로, 예약 전에 예약 화면에서 접수 방법과 대상 안내를 확인하시기 바랍니다.
각 메뉴의 상세 이용시간은 홈페이지 내 안내 화면에서 공지됩니다. 전화 상담은 평일 09시부터 18시까지 운영되며, 야간이나 휴일에는 인터넷상담 예약으로 문의를 남겨 두는 편이 확실합니다.
신용회복위원회는 모바일 전용 공식 어플을 스토어에 올려 두고 있습니다. 앱 설치를 하면 이동 중에도 채무조정 안내와 상담 예약 화면을 열 수 있어, 홈페이지만 쓰던 사람에게도 불편이 적습니다.
설치 전에는 개발자 표시가 신용회복위원회로 되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 앱 다운로드를 검색하면 유사한 이름의 광고 앱이 함께 보일 수 있어, 아래 버튼으로 들어가는 것이 가장 확실한 방법입니다.
안드로이드 스마트폰은 아래 구글 플레이 버튼에서 앱 설치를 진행합니다.
신용회복위원회 구글 플레이 설치아이폰은 앱스토어에서 같은 이름으로 검색하거나 아래 버튼을 누릅니다.
신용회복위원회 앱스토어 설치앱 이용이 번거롭지 않다면 모바일 브라우저로 공식 홈페이지를 그대로 열어도 됩니다. 어플 다운로드는 필수가 아니라 편의를 위한 선택입니다.
설치 뒤 화면 구성이 홈페이지와 조금 다를 수 있으나, 안내 문구가 담긴 메뉴 이름은 대부분 같습니다. 어느 쪽을 쓰든 처음 절차는 채무조정 메뉴에서 자격 요건을 확인하는 일부터 시작됩니다.
신용회복위원회는 별도 로그인 절차가 없기 때문에 "로그인이 안 된다"는 대부분의 문제는 다른 원인에서 비롯됩니다. 메인 화면이 열리지 않거나, 메뉴 안에서 본인 확인이 막히거나, 접속 기기 문제가 흔한 세 가지입니다.
주소를 잘못 입력해 엉뚱한 사이트에 들어간 경우가 의외로 많습니다. 주소창에 ccrs.or.kr가 정확히 보이는지 확인하고, 그래도 화면이 비정상이면 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저로 열어 봅니다.
진행현황 조회에서 정보가 맞지 않는다는 안내가 뜨면, 신청 때 입력한 이름·생년월일과 현재 입력한 내용을 다시 대조합니다. 개명이나 정보 변경이 있었다면 인터넷상담 예약으로 사실관계를 먼저 문의하는 편이 빠릅니다.
화면이 계속 무한 로딩되면 시간대를 바꿔 다시 시도해 보시기 바랍니다. 상담이 몰리는 시간대에는 일부 기능의 응답이 느려질 수 있으며, 지속되면 고객센터로 연락해 화면 현상을 알려 주는 것이 좋습니다.
신용회복위원회 상담은 국내 1600-5500으로 전화합니다. 해외에서 걸 때는 +82-2-6337-2000을 이용하며, 상담시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.
11600-5500을 누르고 안내 음성이 나오면 문의 종류에 맞는 번호를 선택합니다.
2채무조정 신청 방법은 조정 상담 쪽으로, 홈페이지·앱 사용 문제는 이용 안내 쪽으로 연결합니다.
3상담이 몰리는 시간대를 피하고 싶으면 오전 9시 직후나 오후 4시 이후에 걸어 보십시오.
전화 연결이 어려운 상황이라면 홈페이지의 인터넷상담 예약으로 질문을 남길 수 있습니다. 방문 상담을 계획하고 있다면 방문상담 예약 메뉴로 접수해 두고 가는 것이 대기 시간을 줄여 줍니다.
전화를 걸기 전에 진행 중인 조정 건이 있다면 관련 내용을 메모해 두는 것이 좋습니다. 상담원이 확인해야 하는 정보를 한 번에 전달하면 통화 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다.
신용회복위원회 홈페이지에서 회원가입과 로그인을 해야 하나요?
아니요, 별도의 로그인 시스템이 없어 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 접속하자마자 메뉴를 바로 사용하면 되고, 본인 확인이 필요한 화면에서만 그 자리에서 인증 절차를 거칩니다.
채무조정 신청은 어느 메뉴에서 시작하나요?
메인 화면의 채무조정 메뉴에서 제도 안내와 절차를 먼저 확인한 뒤 진행합니다. 상환 계획을 미리 정리하고 싶으면 상환도우미 메뉴를 함께 이용하는 편이 좋습니다.
신용회복위원회 앱은 어디서 설치하나요?
구글 플레이와 앱스토어에서 공식 앱을 설치할 수 있으며, 위의 스토어 버튼을 이용하면 검색 없이 들어갑니다. 설치 전에 개발자 표시가 신용회복위원회인지 확인하시기 바랍니다.
고객센터 전화번호와 상담 가능 시간은 언제인가요?
국내 1600-5500, 해외 +82-2-6337-2000이며 평일 09시부터 18시까지 운영합니다. 시간 밖의 문의는 홈페이지의 인터넷상담 예약으로 남기면 처리됩니다.
진행 중인 조정 건의 현황은 어떻게 확인하나요?
메인 화면의 나의 진행현황 조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 화면 안의 본인 확인 절차를 통과해야 세부 내용이 열리므로, 신청 때 입력한 정보를 준비해 두면 수월합니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·운영시간·메뉴 구성은 신용회복위원회 공식 홈페이지 메인 화면과 구글 플레이·앱스토어 앱 정보에서 확인했습니다. 이 페이지는 신용회복위원회와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.