기업은행(IBK) 공식 홈페이지 주소는 www.ibk.co.kr입니다. 인터넷뱅킹 로그인, 계좌 조회, 인증서 관리처럼 은행 업무는 대부분 이 사이트에서 처리하며, 스마트폰에서는 i-ONE뱅크 앱으로 같은 업무를 합니다.
이 페이지는 기업은행 홈페이지로 바로 이동하는 버튼과 함께 로그인 방법, 앱 설치, 고객센터 전화번호, 자주 쓰는 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 필요한 항목만 보고 이동하시면 됩니다.
기업은행은 중소기업 전문은행으로 출발해 지금은 개인과 기업 모두를 대상으로 하는 시중은행입니다. 공식 홈페이지 ibk.co.kr에서는 계좌 조회와 이체가 가능한 인터넷뱅킹, 상품 안내, 고객센터 서비스를 제공합니다.
쉽게 말하면, 은행 지점 창구를 인터넷으로 옮겨 놓은 곳입니다. 입출금 조회와 이체는 홈페이지나 앱에서 끝내고, 지점 방문이 꼭 필요한 일만 영업점에서 처리하면 됩니다.
아래 카드에 공식 주소와 로그인 방법, 앱, 고객센터 번호를 모았습니다. 홈페이지 접속부터 상담 연결까지 이 카드 하나로 해결할 수 있습니다.
기업은행 한눈에 보기
공식 홈페이지www.ibk.co.kr
아래 파란 버튼을 누르면 IBK기업은행 메인 화면으로 바로 이동합니다.
기업은행 홈페이지 바로가기로그인IBK인증서 / 금융인증서 / 공동인증서 / ONE아이디 (개인뱅킹 로그인 화면)
앱 다운로드i-ONE뱅크 — 아래 스토어 버튼에서 설치
고객센터국내 1588-2588 / 1566-2566
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가주소창에 ibk.co.kr만 입력해도 기업은행 메인 화면이 열립니다. 검색 결과에 비슷한 이름의 사이트가 여러 개 나오더라도 주소가 www.ibk.co.kr인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
메인 화면 상단 메뉴에는 "개인뱅킹"과 "기업뱅킹"이 나란히 있습니다. 개인 고객은 개인뱅킹으로, 사업자·법인 고객은 기업뱅킹으로 들어가면 각각의 로그인 화면과 업무 메뉴가 열립니다.
1위 "기업은행 홈페이지 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2상단 메뉴에서 개인뱅킹 또는 기업뱅킹을 고릅니다.
3로그인 뒤 필요한 업무 메뉴로 이동하거나, 고객센터 메뉴에서 안내 문서를 확인합니다.
다른 은행 사이트와 주소를 함께 써 두면 업무별로 비교할 때 편합니다. 예를 들어 이체 수수료나 상품 조건을 비교하려면 국민은행 홈페이지와 나란히 열어 두고 보는 방법이 쓸 만합니다.
개인뱅킹 로그인 화면에는 IBK인증서 로그인, 금융인증서 로그인, 공동인증서 로그인, ONE아이디 네 가지가 있습니다. 자신이 가진 인증서 종류에 맞는 탭을 고르면 됩니다.
쉽게 말하면, IBK인증서는 기업은행에서 발급받아 은행 앱에 보관하는 인증서이고, 공동인증서는 예전의 공인인증서입니다. 금융인증서는 여러 금융기관에서 쓸 수 있는 클라우드 방식 인증서라 파일을 옮길 필요가 없습니다.
ONE아이디는 기업은행에서 쓰는 통합 아이디 방식입니다. 인증서 없이 아이디와 비밀번호, 추가 본인확인 절차로 로그인할 수 있어 공용 컴퓨터에서 가볍게 조회할 때 편합니다.
처음 쓰는 공동인증서는 로그인 화면에서 등록 절차를 먼저 거쳐야 합니다. "등록되지 않은 인증서입니다"라는 안내가 뜨면 화면의 인증서 등록 메뉴로 들어가 한 번만 등록해 두면 이후에는 바로 로그인됩니다.
기업은행 홈페이지에서 자주 찾는 메뉴는 고객센터, 인증서 로그인, 이용시간안내, i-ONE뱅크 앱안내입니다. 각각 아래 버튼으로 바로 이동할 수 있습니다.
고객센터 — 상담 전화번호, 자주 묻는 질문, 상담 안내를 한 화면에서 볼 수 있습니다.
인증서 로그인 — 개인뱅킹 인증서 로그인 화면으로 바로 이동합니다. IBK인증서·금융인증서·공동인증서·ONE아이디를 여기서 고릅니다.
이용시간안내 — 인터넷뱅킹·스마트뱅킹·텔레뱅킹별 이용시간을 확인하는 공식 메뉴입니다.
i-ONE뱅크 앱안내 — 모바일 앱의 기능과 설치 안내를 볼 수 있습니다.
인터넷뱅킹 조회 업무는 대부분 밤에도 이용할 수 있지만, 이체 같은 자금 이동 업무는 시간 제한이 있습니다. 서비스별 정확한 시간은 홈페이지의 이용시간안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
자주 쓰는 메뉴 바로가기 버튼입니다.
기업은행 고객센터 바로가기 인증서 로그인 바로가기 이용시간안내 바로가기 i-ONE뱅크 앱안내 바로가기기업은행의 공식 모바일 앱은 i-ONE뱅크입니다. 스토어에서 "IBK기업은행 앱 다운로드" 또는 "i-ONE뱅크"로 검색하면 나오는 정식 앱이며, 설치 뒤에는 홈페이지와 같은 인증 방식으로 로그인합니다.
앱 안에는 고객센터 전화 연결 기능이 있습니다. 앱 화면에서 전화 버튼을 누르면 ARS가 자동으로 실행되어 상담원 연결을 시도하므로 번호를 외우지 않아도 됩니다.
안드로이드 스마트폰은 아래 구글 플레이 버튼으로 앱 설치를 진행합니다.
i-ONE뱅크 구글 플레이 설치아이폰은 앱스토어에서 같은 앱을 검색하거나 아래 버튼을 누릅니다.
i-ONE뱅크 앱스토어 설치앱 설치 뒤 첫 로그인에서 인증 방식을 등록해 두면 다음부터는 간편하게 들어갈 수 있습니다. 앱이 정상 설치되었는지는 스토어 화면의 개발자 표시로 확인하시기 바랍니다.
가장 먼저 쓰고 있는 브라우저를 확인합니다. 2026년 7월 16일부터 인터넷 익스플로러(IE11)에서는 금융인증서 사용이 종료되었으므로, Edge·Chrome·Safari 같은 다른 브라우저로 접속해야 합니다. 로그인 화면에도 이 안내가 공지로 표시됩니다.
인증서가 목록에 안 뜨면 저장 위치와 유효기간을 점검합니다. 인증서가 USB나 클라우드에 있으면 그쪽을 열어 두고 다시 시도하고, 만료되었다면 은행이나 인증기관에서 재발급받아야 합니다.
화면이 무한 로딩되거나 접속 오류가 뜨면 브라우저 캐시를 지우고 다른 브라우저로 열어 봅니다. 뱅킹 서비스 접속 오류는 서비스 점검 상황일 수도 있으므로, 같은 문제가 반복되면 이용시간안내 메뉴와 고객센터 공지를 함께 확인하시기 바랍니다.
은행마다 로그인 화면과 인증 절차가 조금씩 다릅니다. 다른 은행 절차가 궁금하면 신한은행 홈페이지 안내를 참고해 비교해 보는 것도 방법입니다.
기업은행 고객센터 국내 번호는 1588-2588과 1566-2566입니다. 해외에서는 공식 홈페이지 고객센터 안내의 해외 전용 번호를 확인합니다.
1국내 번호 중 하나를 누르고 안내 음성을 기다립니다.
2문의 업무에 맞는 메뉴 번호를 선택합니다. 계좌 조회, 이체 문제, 인증서 오류 등은 각각 담당 메뉴가 다릅니다.
3상담원 연결을 원하면 음성 안내의 상담원 연결 메뉴를 고릅니다. 통화가 몰리는 시간대에는 대기가 길어질 수 있습니다.
전화 연결이 어려울 때는 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 자주 묻는 질문과 안내 자료를 먼저 찾아 보는 것이 빠릅니다. 앱을 쓰고 있다면 앱 안의 전화 버튼으로 바로 상담을 시도할 수도 있습니다.
기업은행 인터넷뱅킹 로그인이 계속 안 되는데 어떻게 하나요?
먼저 익스플로러(IE11)로 접속했는지 확인하고, 그렇다면 Edge나 Chrome으로 바꿔 접속합니다. 그래도 안 되면 인증서의 유효기간과 저장 위치를 점검하고, 필요하면 ONE아이디 로그인으로 임시로 업무를 처리할 수 있습니다.
i-ONE뱅크 앱 다운로드는 어디서 하나요?
구글 플레이와 앱스토어에서 i-ONE뱅크를 검색해 설치합니다. 이 페이지의 스토어 버튼으로도 이동할 수 있습니다. 설치 뒤 첫 로그인에서 인증 방식을 등록해 두면 이후 접속이 간편해집니다.
기업은행 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법이 궁금합니다.
국내는 1588-2588 또는 1566-2566으로 전화하고, 해외에서는 공식 홈페이지 고객센터 안내의 해외 전용 번호를 확인합니다. 음성 안내에서 업무 메뉴를 고른 뒤 상담원 연결을 선택하면 담당자와 연결됩니다.
인터넷뱅킹 이체가 밤에는 안 되는 이유가 뭐예요?
자금 이동 업무는 조회 업무와 달리 이용시간 제한이 있습니다. 서비스별 정확한 시간은 홈페이지의 이용시간안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
ONE아이디 로그인과 인증서 로그인은 무엇이 다른가요?
인증서 로그인은 IBK인증서·금융인증서·공동인증서 중 하나를 쓰는 방식이고, ONE아이디는 아이디와 비밀번호 기반의 통합 로그인 방식입니다. 인증서 파일 관리가 번거롭다면 ONE아이디가 편합니다.
은행 홈페이지는 기관마다 로그인 방식과 메뉴 구성이 달라 처음 접속하면 헷갈리기 쉽습니다. 우리은행처럼 자주 쓰는 다른 은행 페이지도 함께 저장해 두면 업무별로 빠르게 이동할 수 있습니다.
다른 은행 안내는 은행 홈페이지 모음에서 한 번에 볼 수 있습니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·로그인 방식은 IBK기업은행 메인 화면과 개인뱅킹 로그인 화면, 고객센터 화면, 구글 플레이·앱스토어 앱 정보에서 확인했습니다. 이 페이지는 기업은행과 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.