우리은행 앱은 스마트폰에서 계좌 조회와 이체를 처리하는 모바일뱅킹 어플리케이션으로, www.wooribank.com이 공식 홈페이지입니다. 다운로드는 구글 플레이와 앱스토어에서 받으며, 로그인 화면은 우리WON인증서·금융인증서·공동인증서·아이디 로그인을 함께 제공합니다.
아래 카드에 앱 다운로드 경로와 로그인 수단, 상담 번호를 모았습니다. 설치 전에 한 번 훑어 보면 어떤 순서로 진행되는지 파악됩니다.
설치는 스토어에서 몇 번의 터치로 끝납니다. 안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어가 각각의 경로이고, 받는 앱은 같습니다.
우리은행 앱 한눈에 보기
공식 홈페이지www.wooribank.com
로그인우리WON인증서 · 금융인증서 · 공동인증서 · 아이디 로그인
앱 다운로드구글 플레이 · 앱스토어 — 아래 버튼에서 설치
고객센터1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000
이용시간전화상담 평일 09:00~18:00
아래 버튼은 우리은행 공식 홈페이지로 연결합니다. 홈페이지에서도 앱 설치 안내와 서비스 메뉴를 확인할 수 있습니다.
우리은행 공식 홈페이지 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가1안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어를 엽니다.
2아래 버튼으로 이동해 설치를 누릅니다.
3설치가 끝나면 앱을 실행해 로그인 화면을 확인합니다.
안드로이드 스마트폰은 아래 구글 플레이 버튼에서 앱 설치를 진행합니다.
우리은행 앱 — 구글 플레이아이폰은 앱스토어에서 받습니다. 스토어의 앱 이름과 개발자 표시를 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다.
우리은행 앱 — 앱스토어설치 용량이나 버전, 업데이트 주기 같은 숫자는 스토어 화면마다 바뀌므로 여기에 적지 않습니다. 스토어 앱 정보 화면에 최신 값이 그대로 나옵니다.
스토어에서 '우리은행'으로 검색하면 비슷한 이름의 금융 어플이 여러 개 섞여 나옵니다. 헷갈리지 않으려면 검색 결과에서 앱 이름과 함께 개발자 표시가 은행 본사 명의인지 먼저 확인하는 습관이 필요합니다.
가짜 어플은 실제 앱과 이름을 비슷하게 지어 이용자의 아이디·비밀번호를 빼내려 합니다. 리뷰 수와 설치 수가 지나치게 적거나, 아이콘이 다르거나, 요구 권한이 과도하면 설치를 멈추는 것이 안전합니다.
쉽게 말하면, 검색 결과 첫 줄에 나왔다는 이유만으로 누르지 말고 스토어 앱 정보 화면의 개발자 표시를 직접 읽어 보라는 뜻입니다. 확신이 서지 않으면 공식 홈페이지의 앱 안내에서 다운로드 경로를 다시 확인하시기 바랍니다.
이미 다른 이름의 어플을 지웠다면 설치 기록에서 해당 앱을 삭제하고, 계정 비밀번호를 바꾼 뒤 고객상담 메뉴로 문의하는 흐름이 다음 단계입니다.
앱을 처음 열면 로그인 화면이 먼저 나옵니다. 로그인 화면에는 우리WON인증서와 금융인증서, 공동인증서, 아이디 로그인이 나란히 놓여 있으니 가지고 있는 인증수단을 고르면 됩니다.
공동인증서를 새로 만들거나 기기로 옮겨야 한다면 홈페이지의 공동인증서(구 공인인증서) 메뉴에서 처리할 수 있습니다. 발급 절차와 필요한 준비물은 그 화면의 안내에 단계별로 나옵니다.
은행마다 앱 구성과 인증수단 이름이 달라 처음 접하는 분은 화면이 낯설게 느껴집니다. 국민은행 같은 타행 앱을 이미 쓰고 있다면 구조가 비슷하다는 점을 감안하면 적응이 빨라집니다.
1앱을 실행해 로그인 화면에서 인증수단을 고릅니다.
2본인 확인이 끝나면 계좌 조회 화면으로 들어갑니다.
3이체가 필요하면 이체 메뉴에서 계좌를 등록합니다.
로그인하고 나면 잔액 조회·거래내역 확인·계좌이체가 기본 흐름입니다. 자주 보내는 계좌를 미리 등록해 두면 이체할 때마다 계좌번호를 다시 입력하지 않아도 됩니다.
이체 한도와 수수료, 야간·주말 처리 기준은 계좌 종류와 가입 조건에 따라 달라집니다. 정확한 숫자는 앱 이체 화면의 안내에서 확인하시기 바랍니다.
조회 — 잔액과 거래내역, 이체 결과를 확인합니다.
이체 — 다른 계좌로 보내거나 예약이체를 겁니다.
관리 — 인증서와 보안 설정, 알림을 바꿉니다.
사용 중 궁금한 점은 공식 홈페이지의 자주하는질문(FAQ) 화면에 카테고리별로 정리돼 있습니다. 로그인 없이 열리는 자리이므로 상담 전에 먼저 검색해 보시면 시간을 아낍니다.
앱이 갑자기 닫히거나 '앱 시작에 필요한 정보를 받아오지 못했다'는 네트워크 안내가 뜨는 경우가 있습니다. 이때는 스마트폰의 데이터나 와이파이 연결 상태를 먼저 점검하고 앱을 다시 실행해 봅니다.
1네트워크 연결을 확인한 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 실행합니다.
2스토어에서 앱 업데이트가 남아 있는지 확인해 최신 버전으로 맞춥니다.
3스마트폰을 재부팅한 뒤에도 같다면 로그인 방식을 바꿔 시도합니다.
얼굴인식 로그인이 되지 않으면 카메라 사용 권한이 꺼져 있지 않은지, 등록한 얼굴 정보가 유효한지 순서대로 살펴봅니다. 그래도 등록이나 인식이 계속 실패하면 공식 홈페이지의 고객지원센터 메뉴와 자주하는질문(FAQ)에서 확인하시기 바랍니다.
서비스 장애로 접속 오류가 났다는 안내가 화면에 표시되는 때에는 이용자 쪽 조치로 해결되지 않습니다. 잠시 후 재시도하고, 계속 막히면 신한은행 등 타행 앱도 같은 시간대에 장애 공지를 올리는 경우가 있으니 화면 안내 문구를 먼저 읽어 보시기 바랍니다.
전화로 바로 물어보고 싶다면 1588-5000 대표 번호로 전화상담 메뉴를 통해 연결합니다. 상담 가능 시간은 평일 09:00~18:00이며, 어르신 전용 1599-6599와 외국인전용 1599-2288도 운영합니다.
우리은행 앱은 어디에서 다운로드하나요?
안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어에서 받습니다. 이 페이지의 스토어 버튼을 눌러 이동한 뒤 개발자 표시를 확인하고 설치하시기 바랍니다.
앱 로그인은 어떤 방식으로 하나요?
로그인 화면에서 우리WON인증서, 금융인증서, 공동인증서, 아이디 로그인 중 하나를 고릅니다. 이용 가능한 업무 범위는 각 로그인 방식의 화면 안내를 확인하시기 바랍니다.
보안카드 번호를 전부 입력하라고 하면 그대로 입력해도 되나요?
그렇지 않습니다. 공식 로그인 화면에는 "우리은행은 어떠한 이유로도 보안카드번호 35개 전체 입력을 요구하지 않습니다"라는 안내가 고정돼 있습니다. 전체 입력을 요구하는 연락이나 화면은 피싱이므로 즉시 중단하시기 바랍니다.
앱 실행 중 '네트워크 상태를 확인' 메시지가 뜨며 종료됩니다.
데이터나 와이파이 연결을 점검한 뒤 앱을 다시 실행해 봅니다. 같은 메시지가 반복되면 스토어에서 최신 버전으로 업데이트하고, 그래도 해결되지 않으면 공식 홈페이지의 고객지원센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
공동인증서를 새 기기에서 쓰려면 어떻게 하나요?
홈페이지의 공동인증서(구 공인인증서) 메뉴에서 기기 간 이동이나 재발급을 처리할 수 있습니다. 절차와 필요한 정보는 해당 화면의 단계별 안내를 따르시기 바랍니다.
앱 설치와 별개로 홈페이지에서만 처리되는 업무도 있습니다. 우리은행 대표 사이트와 함께 다른 은행들의 바로가기도 같은 형식으로 모아 두었으니 필요할 때 골라 보시기 바랍니다.
기준일 2026-09-12. 접속 주소와 로그인 방식, 보안 안내는 우리은행 개인로그인 화면에서, 상담 번호와 상담 시간은 전화상담 안내에서, 앱 다운로드 경로는 구글 플레이·앱스토어 앱 정보에서 확인했습니다. 이 페이지는 우리은행과 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.