롯데손해보험 긴급출동은 1588-3344로 전화하거나 홈페이지 긴급출동 접수 화면에서 스피드 접수를 누르면 됩니다. 24시간 접수되며, 아래 버튼을 누르면 접수 화면으로 바로 갑니다.
차가 갑자기 멈췄다면 먼저 안전한 곳에 차를 세우고 비상등을 켜세요. 그다음 전화 접수와 홈페이지 접수 중 편한 쪽을 고르면 됩니다.
전화가 편하면 1588-3344, 글자 입력이 편하면 홈페이지 스피드 접수입니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지www.lotteins.co.kr
긴급출동 전화1588-3344
상담 시간24시간
접수 방법전화 접수, 모바일·홈페이지 스피드 접수
대상let:now 긴급출동 특약에 가입한 자동차
긴급출동 접수 화면으로 바로 가려면 아래 버튼을 누르세요.
긴급출동 접수 바로가기전화로 접수할 때는 가입한 차량 번호를 말씀하시면 편합니다.
★ 내 바로가기에 추가보험 가입과 청구 쪽 업무가 필요하면 롯데손해보험 홈페이지 바로가기에서 메뉴를 찾아 들어가면 됩니다.
긴급출동은 세 단계로 끝납니다. 전화로 하든 화면으로 하든 순서는 같습니다.
1긴급 고장출동 접수 화면에서 스피드 접수 또는 전화 접수를 고릅니다.
2전화 접수를 고르면 1588-3344로 연결됩니다.
3요청한 고장출동 서비스를 현장에서 받습니다.
전화가 길게 이어지는 것이 부담스러우면 스피드 접수를 먼저 눌러 보세요. 다른 문의는 롯데손해보험 고객센터 전화번호에서 따로 찾을 수 있습니다.
견인 거리와 1년 이용 횟수는 가입한 특약 유형에 따라 다릅니다. 내 차가 어느 유형인지 먼저 보험증권에서 보세요.
실속형 — 무료 견인 10km, 1년 5회
기본형 — 무료 견인 30km, 1년 5회
안심형 — 무료 견인 50km, 1년 6회
고급형 — 무료 견인 60km, 1년 12회
친환경형 — 무료 견인 100km, 1년 6회
기본 거리를 넘으면 1km당 추가 비용이 청구됩니다. 구체적인 금액은 공식 홈페이지 긴급출동 메뉴에서 확인합니다.
가까운 정비공장까지는 무료, 그보다 멀리 가면 넘은 거리만큼 비용이 붙는다고 보면 쉽습니다.
대상은 let:now 긴급출동 특약에 가입한 자동차입니다. 승용차, 5톤 이하 화물차, 25인승 이하 승합차, 5톤 이하 특정용도자동차(특수작업용 차량)가 해당합니다.
이용할 수 있는 서비스는 긴급 견인, 비상 급유, 배터리 충전, 타이어 교체, 잠금장치 해제, 긴급 구난 등입니다. 하이브리드·전기자동차의 배터리 문제는 충전 대신 긴급 견인으로 처리됩니다.
사고 처리 후 보험금을 받을 때는 롯데손해보험 보험금 청구 화면에서 이어서 진행하세요.
연료가 떨어졌을 때는 휘발유·경유 차량에 한해 긴급 운행용 연료를 넣어 줍니다. LPG 차량은 견인으로 대신합니다.
배터리가 방전됐을 때는 현장에서 충전해 운행이 가능하게 합니다. 배터리를 새로 갈아야 하면 실비를 내고 교환합니다.
비상 급유 — 실속형 3리터, 기본형·안심형·고급형 5리터 한도
배터리 교환 — 실비 부담
긴급출동 서비스는 24시간 대기하므로 밤이나 휴일에도 신청할 수 있습니다. 서비스 횟수는 가입한 유형과 보험 기간에 따라 정해집니다.
무료 견인 거리 안에서는 따로 낼 돈이 없습니다. 기본 거리를 넘는 구간의 추가 비용, 새 타이어나 새 배터리 같은 부품 값은 실비로 내게 됩니다.
접수할 때 따로 제출하는 서류는 없습니다. 다만 납입 내역이 필요하다면 롯데손해보험 납입증명서 바로가기에서 발급받으세요.
밤늦게나 휴일에도 신청할 수 있나요?
네, 긴급출동은 24시간 접수됩니다. 1588-3344로 전화하면 됩니다.
특약에 가입하지 않은 차도 이용할 수 있나요?
긴급출동 특약에 가입한 자동차가 대상입니다. 가입 여부는 보험증권에서 보세요.
견인은 몇 km까지 무료인가요?
실속형 10km, 기본형 30km, 안심형 50km, 고급형 60km, 친환경형 100km입니다. 기본 거리를 넘으면 1km당 추가 비용이 붙습니다.
1년에 몇 번까지 쓸 수 있나요?
실속형 5회, 기본형 5회, 안심형 6회, 고급형 12회, 친환경형 6회입니다.
전화가 어려우면 어떻게 하나요?
홈페이지나 모바일의 스피드 접수를 누르면 됩니다. 접수 화면은 위의 버튼으로 바로 갑니다.
긴급출동과 함께 찾는 곳입니다.
기준일 2026-10-28. 롯데손해보험 긴급출동 내용은 롯데손해보험 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 롯데손해보험과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.